Politique d’expédition

 

CONDITIONS D'ENVOI:

EXPÉDITION POUR LA FRANCE

FRAIS DE PORT :

France : Livraison gratuite à partir de +60€.

France : Frais de port inférieurs à 60€ : 9.90€.

Quel est le délai de livraison de ma commande ?

Le délai de livraison des commandes est de 3 à 5 jours ouvrables à partir du moment où la commande est passée (uniquement pour les livraisons péninsulaires ; les îles Baléares, les îles Canaries, Ceuta et Melilla sont exclues de ce délai). Toutes les livraisons sont effectuées par la société de transport GLS.



Tous les délais de livraison sont sujets à des retards pendant la période de Noël, les soldes et les dates spécifiques, et le bureau d'origine n'est pas responsable de ces retards dus à la logistique ;

Le service de 3 jours peut être reporté jusqu'à 5 jours dans certains cas, en fonction de la zone géographique et des circonstances de l'agence de destination.

Une fois la commande passée, il n'est pas permis de modifier l'adresse de livraison, sauf si le client en supporte les frais et si cela est expressément accepté par les parties.

Que dois-je faire si ma commande n'arrive pas ?

Si, après 7 jours ouvrables à compter de la confirmation de votre commande, vous ne l'avez pas reçue, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@clodyve.com.